Veracruz impulsa la profesionalización del servicio público con éxito en Río Blanco

- Con la participacio n de ma s de 200 asistentes, la Secretarí a de Trabajo, Previsio n Social y Productividad (STPSP), impartio la capacitacio n "Calidad en el Servicio" al personal de recepcio n y atencio n al pu blico del Ayuntamiento de Rí o Blanco, fortaleciendo sus competencias laborales y la calidad de la atencio n a la ciudadaní a. A trave s de actividades pra cticas, el Gobierno de Veracruz brinda a las personas servidoras pu blicas te cnicas y habilidades aplicables en su entorno laboral, fortaleciendo competencias como la empatí a, la comunicacio n asertiva y la capacidad de respuesta efectiva, contribuyendo a una experiencia satisfactoria. Al inaugurar el taller, el secretario Luis Arturo Santiago Martí nez destaco la importancia de fortalecer el servicio pu blico como una vocacio n orientada al bienestar colectivo. “Siempre el otro es superior al yo, y como servidores debemos anteponer al ciudadano. Este curso es una oportunidad para interiorizar y practicar el principio de mandar obedeciendo, de servir con calidad y empatí a". Tambie n, resalto los avances en empleabilidad y capacitacio n, sen alando que las tasas de desocupacio n han disminuido significativamente gracias a la generacio n de empleos formales, inversiones pu blicas y privadas, así como la formacio n impartida por el Instituto de Capacitacio n para el Trabajo del Estado de Veracruz.